![\"achados](\"https:\/\/www.encontraalphaville.com.br\/guia\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/achados-e-perdidos-no-metro-e-cptm-saiba-como-recuperar.webp\")
<\/p>\nO servi\u00e7o de achados e perdidos no Metr\u00f4 de S\u00e3o Paulo \u00e9 uma importante assist\u00eancia para os passageiros que perderam objetos durante suas viagens. A central est\u00e1 localizada na Esta\u00e7\u00e3o S\u00e9 e funciona de segunda a sexta-feira, das 7h \u00e0s 20h, exceto feriados. Os usu\u00e1rios podem consultar a disponibilidade de seus pertences de forma presencial em qualquer esta\u00e7\u00e3o da rede ou pelo site oficial do Metr\u00f4. Al\u00e9m disso, a Central de Informa\u00e7\u00f5es est\u00e1 acess\u00edvel pelo telefone 0800-770-7722, onde \u00e9 poss\u00edvel obter informa\u00e7\u00f5es sobre objetos encontrados.<\/p>\n
Os itens encontrados s\u00e3o guardados por **60 dias**. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, objetos n\u00e3o reclamados s\u00e3o doados ao Fundo Social de Solidariedade do Estado de S\u00e3o Paulo, enquanto documentos s\u00e3o devolvidos aos seus respectivos \u00f3rg\u00e3os emissores.<\/p>\n
A CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) tamb\u00e9m oferece um servi\u00e7o de achados e perdidos, que funciona na Esta\u00e7\u00e3o Palmeiras-Barra Funda. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, exceto em feriados. Para recuperar objetos perdidos, os usu\u00e1rios podem entrar em contato com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Usu\u00e1rio, dispon\u00edvel pelo telefone 0800-055-0121 ou via WhatsApp pelo n\u00famero (11) 99767-7030.<\/p>\n
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Assim como no Metr\u00f4, os objetos s\u00e3o mantidos por um prazo de **60 dias** antes de serem doados ao Fundo Social de Solidariedade, e os documentos s\u00e3o retornados aos \u00f3rg\u00e3os emissores. \u00c9 crucial que os passageiros ajam rapidamente ao notar a perda, para aumentar as chances de recupera\u00e7\u00e3o de seus pertences.<\/p>\n
Na Linha 7-Rubi, operada pela TIC Trens, os usu\u00e1rios podem buscar um funcion\u00e1rio da empresa ou contatar diretamente a Central de Achados e Perdidos pelo telefone 0800-007-0670 ou pelo site da empresa. Para as linhas 4-Amarela, 5-Lil\u00e1s, 6-Laranja, 8-Diamante e 9-Esmeralda, que s\u00e3o administradas pela concession\u00e1ria Motiva, os locais de atendimento variam. Os cidad\u00e3os podem buscar informa\u00e7\u00f5es e assist\u00eancia nas esta\u00e7\u00f5es correspondentes e solicitar ajuda a um funcion\u00e1rio.<\/p>\n
Os servi\u00e7os de achados e perdidos nas linhas operadas pela Motiva t\u00eam hor\u00e1rios variados, mas geralmente funcionam de segunda a sexta-feira, com a guarda de objetos que perduram entre **60 e 90 dias**. Na linha 5-Lil\u00e1s, por exemplo, o hor\u00e1rio de atendimento se estende das 7h \u00e0s 19h, enquanto que para as linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, o posto est\u00e1 localizado na Esta\u00e7\u00e3o Osasco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Saiba como encontrar objetos perdidos no Metr\u00f4 e CPTM de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7733,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[900],"tags":[],"class_list":["post-7734","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reclamacoes","has_thumb"],"yoast_head":"\n